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人手不足やインバウンド需要の拡大により、宿泊施設には限られた人員で高品質なサービスを提供しながら、多様化する旅行者ニーズへ対応することが求められています。
しかし、資本力のある大手ホテルと同じ戦い方をしていては、価格競争や集客競争に巻き込まれてしまいます。

本セミナーでは、株式会社更紗ホテルズ 取締役統括本部長の北原氏をゲストに迎え、「確実に選ばれるホテル」を目指すためのDX戦略について伺います。
団体客と個人客の最適なバランスを追求し、約20カ国をターゲットとした独自の集客戦略を展開する更紗ホテルズ。
その戦略を支えているのが、「人がやるべき仕事」と「テクノロジーに任せる仕事」を明確に切り分ける仕組み化です。

口コミコムを活用した口コミ・データ活用から、AIやアバター接客などの最新技術まで、限られた人員でも競争力を高めるための実践事例をお届けします。

■開催概要
【日時】2026年10月21日（水）13:00 - 14:00
【形式】オンライン開催（Zoom）
【参加費】無料
【主催】株式会社mov
■詳細・お申し込みはこちら