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本セミナーは、セカンドホームサービスを展開する株式会社SANUをお招きし、口コミを"攻めの施策"として活用しながら、顧客満足度の向上と集客強化に取り組む具体的な事例について解説します。近年、宿泊施設の集客においては、OTAやGoogleマップ上の口コミが予約数に大きく影響する重要な要素となっています。一方で、多くの施設では口コミを"管理・返信"にとどめており、十分に活用しきれていないのが実情です。本セミナーでは、口コミを「顧客との対話」や「未来のゲストへのFAQ」として捉え、施設改善や顧客体験の向上、さらには集客・予約数の最大化に向けた取り組みを進めているSANUの実践事例をご紹介します。■開催概要：【日時】2026年4月23日（木）13:00～14:00 【形式】オンライン開催（Zoom）【参加費】無料【主催】株式会社mov【登壇】株式会社SANU ■詳細・お申し込みはこちら：https://honichi.com/events/seminars/202604_sanu/